Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där lagringssystemet är kritiskt för den dagliga produktionen. Genom att flytta felsökningen från distans till fysisk närvaro kortas tiden till lösning. Det är en försäkring för IT-avdelningar som vill minimera administrativt arbete vid hårdvarufel. Supporten ger trygghet över en längre tidsperiod.
Fem års on-site support för D2500sb Sto Bl
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk assistans
- Kompatibilitet med D2500sb Sto Bl anpassad specifikt för denna lagringsenhet
- Supportuppgradering höjer servicenivån för att möta striktare krav på drifttid
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med D2500sb Sto Bl. Den omfattar teknisk support och fysiska besök på plats under en period av fem år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där snabbt ingripande krävs vid hårdvarufel. Genom att uppgradera till Essential får användaren en högre servicenivå än standardgarantin. Installationen av tjänsten sker via registrering av produktens serienummer. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
