Långsiktig driftsäkerhet för företagets lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats när problem uppstår. Detta är en idealisk lösning för företag som vill flytta ansvaret för underhåll till specialister. Genom att uppgradera till denna servicenivå säkerställs att kritiska system förblir operativa. Det eliminerar osäkerheten kring reparationsprocesser och reservdelshantering. Supporten ger trygghet i att infrastrukturen förvaltas enligt tillverkarens standard.
Fem års on-site support för MSL G2 AL PL-R8
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhållen
- On-site service tekniker skickas till platsen för att lösa problem effektivt
- Kompatibilitet med MSL G2 AL PL-R8 anpassad support för just denna specifika hårdvarukonfiguration
- Essential-nivå prioriterad tillgång till teknisk expertis och support
- En licens täcker en specifik enhet i enlighet med licensvillkoren
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSL G2 AL PL-R8. Den omfattar en licens som ger tillgång till HPE:s tekniska resurser under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är särskilt lämplig för miljöer där hårdvaran är kritisk för den dagliga verksamheten. Supporten sker on-site, vilket innebär att teknisk assistans utförs i kundens egna lokaler. Detta minskar behovet av att skicka utrustning för reparation. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en servicelösning.
