Säkerställ maximal drifttid för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina kritiska system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för IT-avdelningar som kräver hög tillgänglighet och snabb felavhjälpning. Genom att flytta supporten till on-site minimeras risken för utdragna avbrott i datalagringen. Du får en trygghet i att experthjälp finns tillgänglig dygnet runt. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera utan onödiga avbrott.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 5 år
- On-site support får teknisk hjälp direkt på plats vid fel
- Tillgänglighet 24x7 support via telefon och på plats dygnet runt, alla dagar i veckan
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Telefonsupport snabb tillgång till expertis för fjärrdiagnostik
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och användningsområde
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för 1U Tape Array. Den är lämplig för organisationer som använder bandlagring för arkivering och backup av stora datamängder. Tjänsten integreras i din befintliga driftmiljö för att ge ett extra skyddslager. Paketet innehåller en licens för en enhet. Kompatibiliteten är strikt begränsad till den angivna hårdvarutypen. Detta är en serviceuppgradering som kompletterar din befintliga hårdvaruinstallation.
