Långsiktig driftsäkerhet för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten minskar risken för långa driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där systemstabilitet är avgörande för verksamhetens gång. Genom att flytta supporten till on-site-nivå slipper ni hantera komplex logistik vid hårdvarufel. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill säkerställa maximal upptid över en längre period. Tjänsten löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och teknisk assistans.
Fem års on-site support för XL170R Gen10
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till er plats för att åtgärda fel
- Kompatibilitet med XL170R Gen10 anpassad specifikt för denna servermodell
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter
- Hårdvarusupport direkt hjälp vid komponentfel i servern
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen XL170R Gen10. Den täcker underhåll och teknisk assistans under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där snabb fysisk närvaro av tekniker krävs. Genom att uppgradera till Tech Care Essential får ni en högre servicenivå än standardgarantin. Supporten omfattar on-site-insatser för att minimera tiden från felanmälan till åtgärd. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara levereras.
