Säkerställ driften av din servermiljö över tid
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för organisationer som vill flytta ansvaret för underhåll till specialister. Genom att uppgradera till denna servicenivå får du en trygghet i att hårdvaran förvaltas korrekt. Den löser problemet med oväntade avbrott i kritiska system. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge långsiktig stabilitet.
On-site support under 5 år för DL20 Gen10 Plus
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas till din plats för snabbare felsökning
- Kompatibilitet med DL20 Gen10 Plus anpassad specifikt för denna servermodell
- Essential-nivå tillgång till expertstöd för optimering och drift
- 1 licens täcker en specifik enhet i din serverpark
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för HPE DL20 Gen10 Plus. Den omfattar en licens som aktiverar supporten för en enskild server. Tjänsten är särskilt lämplig för mindre kontor eller filialer där lokal expertis kan saknas. Genom on-site support slipper företaget transportera tung hårdvara till ett servicecenter. Supporten integreras i den befintliga infrastrukturen utan att kräva fysiska modifieringar. Detta är ett komplement till den ordinarie garantin för att höja servicenivån.
