Långsiktig driftsäkerhet för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda expertis direkt på plats när hårdvaruproblem uppstår. Detta är en idealisk lösning för organisationer som inte har egna resurser för avancerad felsökning av serverhårdvara. Genom att flytta supporten till on-site-nivå reduceras tiden från felanmälan till åtgärd. Det ger en trygghet i att systemen återställs snabbt vid kritiska fel. Tjänsten säkerställer att dint driftmiljö förblir stabil under en längre period.
Fem års on-site support för DL160 Gen10
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site service tekniker skickas till din anläggning för snabbare problemlösning
- Essential-nivå tillgång till expertstöd för att optimera och underhålla systemet
- Kompatibilitet med DL160 Gen10 skräddarsydd support för just denna servermodell
- Hårdvaruuppgradering möjlighet att uppgradera supportnivån för befintlig utrustningen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för servermodellen DL160 Gen10. Den täcker underhåll och felsökning direkt i din serverhall under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är särskilt lämplig för verksamheter där servern kör affärskritiska applikationer som inte tål längre avbrott. Kompatibiliteten är strikt låst till den angivna hårdvarugenerationen för att garantera rätt reservdelar och expertis. Supporten aktiveras som ett tillägg till den befintliga hårdvaran. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en servicetjänst.
