Säkerställ maximal drifttid för kritiska nätverksmiljöer
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och fysisk support direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Detta är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar tidskritiska dataflöden. Supporten täcker både telefon och fysiska besök för att garantera stabilitet. Det är en långsiktig investering i systemets tillgänglighet.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 5 år
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Tillgänglighet 24x7 teknisk hjälp dygnet runt, alla dagar i veckan
- On-site support tekniker skickas till platsen för att åtgärda fel
- Telefonsupport snabb tillgång till expertis för fjärrfelsökning
- HPE Tech Care Essential prioriterad hantering av supportärenden
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för SN6700B 56/24 24p 32Gb Port Intake Switch. Den säkerställer att just denna nätverkskomponent underhålls enligt HPE:s standarder. Tjänsten omfattar både mjukvarustöd och fysisk hårdvarusupport på plats. Den är idealisk för datacenter och serverhallar där hög tillgänglighet är ett krav. Genom att kombinera telefonstöd med on-site besök täcks alla typer av incidenter. Supporten gäller under en sammanhängande period om fem år.
