Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabb respons. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget sina defekta komponenter av säkerhets- eller sekretesskäl. Detta minskar riskerna vid hantering av känslig data. Supporten ger trygghet efter att den ordinarie garantitiden löpt ut.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider vid kritiska fel
- On-site service innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- Telefonsupport ger snabb tillgång till expertis för felsökning
- Comprehensive Defective Material Retention gör att du kan behålla defekt hårdvara
- 1 års giltighetstid ger ett förutsägbart skydd för din investering
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för ProLiant DL380 Gen9. Den passar verksamheter som använder denna servermodell för tunga arbetslaster och kräver professionellt underhåll. Tjänsten täcker både fjärrsupport och fysiska besök på plats. Genom att uppgradera till Essential-nivån får användaren en högre servicenivå än standard. Paketet inkluderar all nödvändig support för att hålla hårdvaran i drift under ett år. Det är en idealisk lösning för miljöer med strikta krav på datasäkerhet och upptid.
