Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver hög tillgänglighet och snabb support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Den löser problemet med ovisshet kring underhållskostnader och reparationstider för kritisk hårdvara. Med denna supportnivå får du tillgång till kvalificerade tekniker som kan åtgärda fel effektivt. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar affärskritiska system. Tjänsten inkluderar även hantering av defekt material för ökad säkerhet.
On-site support och telefonstöd för DL560 Gen10
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Telefonsupport snabb tillgång till expertis för felsökning och rådgivning
- 1 års giltighetstid förutsägbar support och underhåll under hela perioden
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad datasäkerhet
- Specifik kompatibilitet optimerad för servermodellen DL560 Gen10
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL560 Gen10. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering av supporten efter att den ursprungliga garantitiden har passerat. Tjänsten omfattar både fjärrhjälp via telefon och fysiska besök på plats vid behov. Genom att behålla defekt material kan organisationen säkerställa att känslig data inte lämnar huset vid ett komponentbyte. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras. Kontrollera att din befintliga utrustning matchar modellnumret DL560 Gen10 innan aktivering.
