Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är avgörande för verksamhetens flöde. Genom att kombinera telefonsupport med fysiska insatser minimeras risken för utdragent stillestånd. Tjänsten inkluderar även hantering av defekt material för ökad säkerhet. Detta är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar stora datamängder i realtid.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 3 år
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar neretid oavsett när fel uppstår
- On-site support innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparation
- 3 års giltighetstid ger långsiktig förutsägbarhet för underhållskostnader
- Comprehensive Defective Material Retention gör att du kan behålla defekt hårdvara
- Telefonsupport inkluderat ger snabb tillgång till expertis för felsökning
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med StoreEasy 1460. Den lämpar sig för installationer där lagringsservern är central för verksamhetens dagliga drift. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Genom att uppgradera till Tech Care Essential får du en dedikerad supportväg för snabbare problemlösning. Paketet levereras som en enskild licens för en specifik tidsperiod. Det är en ren serviceprodukt som kompletterar din befintliga hårdvaruinstallation.
