Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertstöd när det behövs som mest. Den är särskilt anpassad för verksamheter därtidsfönstren för reparationer är minimala. Genom att kombinera telefonstöd med tekniker på plats minimeras riskerna vid hårdvarufel. Med tillägget för Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget defekta komponenter internt. Detta är avgörande för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och integritet.
On-site support med tillgänglighet 24x7 i 3 år
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider oavsett när felet uppstår
- On-site support innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- 3 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbarhet i driftskostnader
- Comprehensive Defective Material Retention gör att du kan behålla defekt material
- Telefonstöd inkluderat möjliggör snabb första kontakt och fjärranalys
- 1 licens täcker den specifika hårdvaruenheten i din miljö
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSL3040 40 slot Base. Den lämpar sig för datacenter och serverrum där lagringskapaciteten är kritisk för verksamhetens flöde. Tjänsten omfattar både fjärrsupport och fysiska besök på plats för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Genom att välja Essential-nivån får användaren en högre prioritet än vid grundläggande supportavtal. Paketet innehåller en licens för den angivna perioden. Installation och aktivering sker i samband med att tjänsten registreras mot hårdvarans serienummer.
