Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertstöd och snabb assistans på plats. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget defekta komponenter istället för att returnera dem. Detta är kritiskt för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och integritet. Supporten minskar risken för långvariga avbrott i verksamheten. Den ger trygghet genom att garantera att rätt kompetens finns tillgänglig när problem uppstår.
Tre års on-site support för MSL6480 Base
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med MSL6480 Base anpassad specifikt för denna lagringsenhet
- En licens ingår täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSL6480 Base. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk tillgång till utrustningen är nödvändig för reparationer. Genom att välja Essential-nivån får användaren en högre grad av prioritet än vid grundläggande support. Licensen gäller för en enskild enhet under en sammanhängande period av tre år. Inga ytterligare hårdvarukomponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
