Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servrar
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med oväntade driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb expertassistans och teknisk support när hårdvarufel uppstår. Genom att kombinera on-site-service med omfattande support minimeras tiden för återställning. Denna lösning är idealisk för verksamheter med hög tillgänglighetsgrad där serverdriften är affärskritisk. Du får direkt tillgång till specialister som kan hantera komplexa problem på plats. Det ger en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standard.
24x7 support och on-site service i 3 år
- Dygnet runt-tillgänglighet support via telefon 24x7 för omedelbar hjälp
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas till platsen för att åtgärda fel
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material för ökad datasäkerhet
- En licens per paket täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och användningsområden
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL360 Gen10. Den passar för datacenter och serverrum där snabbt ingripande krävs vid hårdvarufel. Tjänsten inkluderar både telefonsupport och fysiska besök på plats för att minimera nertid. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention kan organisationen behålla trasiga komponenter istället för att returnera dem. Detta är särskilt viktigt för företag med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Paketet innehåller en licens som gäller under en period av tre år.
