Säkerställ driftsäkerhet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda expertis direkt på plats när problem uppstår. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där IT-systemen är centrala för den dagliga driften. Genom att kombinera teknisk assistans med effektiv reservdelshantering reduceras riskerna vid hårdvarufel. Lösningen ger trygghet genom en förutsägbar supportmodell under en längre period. Det är ett strategiskt val för att upprätthålla kontinuitet i datacentret.
Tre års on-site support med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felsökning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad säkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk support
- Hårdvaruuppgradering möjlighet att lyfta supportnivån för befintlig utrustning
Implementering och omfattning
Tjänsten är kompatibel med utvalda HPE-produkter och kräver en giltig produktgaranti. Den omfattar både mjukvarustöd och fysiskt underhåll av hårdvaran på plats. Materialretention är särskilt användbart för organisationer med strikta krav på datasäkerhet som inte kan skicka ut defekta komponenter. Supporten hanteras direkt av HPE:s certifierade tekniker. Kontrollera att din specifika hårdvarukonfiguration stöds av MPN HY8U1E innan aktivering. Tjänsten aktiveras digitalt och kopplas till din specifikat installerade bas.
