Säkerställ driftkontinuitet med professionell support
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb assistans vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertstöd direkt på plats. Denna supportnivå minskar riskerna för långa avbrott i kritiska system. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller organisationen kontroll över sin utrustning. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar känslig data. Lösningen optimerar underhållet av infrastrukturen över en längre period.
Fyra års on-site support för MSL G2 AL
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader för infrastrukturen
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att minimera stilleståndstider
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter av säkerhets- eller sekretesskäl
- Kompatibilitet med MSL G2 AL anpassad support för specifika lagringslösningar
- En licens täcker en specifik enhet enligt avtal
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för att fungera med MSL G2 AL. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för miljöer där säkerhetskraven kräver att defekt material inte lämnar byggnaden. Supporten sträcker sig över en period av fyra år från aktiveringsdatum. Den integreras sömlöst i befintliga serviceavtal för HPE-hårdvara. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänstelicens.
