Säkerställ driftsäkerhet för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda expertis direkt på plats när problem uppstår. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där systemen körs dygnet runt och där varje minut av driftstopp innebär en kostnad. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sina komponenter. Det är en trygghet för företag som hanterar känslig data och strikta säkerhetskrav. Supporten ger direkt tillgång till specialister som kan lösa komplexa tekniska problem effektivt.
Fyra års on-site support för Edgeline 300
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare problemlösning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad datasäkerhet
- Anpassad för Edgeline 300 optimerad support för just denna hårdvarumodell
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med HPE Edgeline 300. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats under hela perioden på fyra år. Tjänsten är idealisk för edge-installationer där fysisk åtkomst är nödvändig för reparationer. Genom att välja Essential-nivån får användaren en högre prioritet än vid grundläggande supportavtal. Installationen av tjänsten sker via en licens som kopplas till hårdvarans serienummer. Detta säkerställer att supporten är aktiv och giltig för den specifika enheten i drift.
