Säkerställ driftkontinuitet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabb assistans vid hårdvarufel. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertstöd direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt lämplig för företag där systemets upptid är avgörande för den dagliga verksamheten. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin utrustning. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill minimera administrativt arbete vid felanmälningar. Lösningen optimerar underhållet av hårdvaran under en längre period.
Fyra års on-site support för SN2745M
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för snabbare felsökning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material för ökad säkerhet och kontroll
- Kompatibilitet med SN2745M skräddarsydd support för specifik hårdvarumodell
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE:s tekniska expertis
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med modellen SN2745M. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats hos kunden. Tjänsten löper under en period av fyra år från aktiveringsdatum. Den är idealisk för datacenter och servermiljöer där fysisk närvaro av tekniker krävs för att lösa problem. Supporten integreras i den befintliga IT-miljön utan att kräva ytterligare hårdvaruinstallationer. Paketet fokuserar på att minimera nedtid genom effektiv felavhjälpning.
