Säkerställ kontinuerlig drift för kritisk IT-infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda prioriterad hjälp och expertis direkt på plats. Denna supportnivå löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till specialister. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin data och utrustning. Det är en trygghet för organisationer där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten ger en förutsägbar driftsmiljö under en längre tidsperiod.
Fem års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för effektiv felsökning
- Supportopgradering höjer servicenivån för befintlig HPE-hårdvara
Användning och omfattning
Denna tjänst är en supportopgradering som appliceras på kompatibel HPE-hårdvara. Den är särskilt lämplig för miljöer med strikta säkerhetskrav där defekt material inte får lämna byggnaden. Supporten täcker teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats. Tjänsten integreras i företagets befintliga underhållsplan för att maximera upptid. Kontrollera kompatibilitet med ditt specifika produktnummer innan aktivering. Paketet omfattar serviceavtalet under den angivna femårsperioden.
