Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin lagringsmiljö. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där dataåtkomst är kritisk för den dagliga driften. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller organisationen kontroll över sina fysiska komponenter. Det är en lösning för IT-ansvariga som vill minimera risker och optimera underhållet av sin hårdvara. Tjänsten ger trygghet genom en förutsägbar supportmodell under en längre period.
5 års on-site support med materialretention
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad säkerhet
- Anpassad för MSA 1060 Stg SV full kompatibilitet med specifik lagringshårdvara
- 1 licens täckning för en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSA 1060 Stg SV. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum därtidsfönstret för reparationer är begränsat. Genom att välja Essential-nivån får användaren tillgång till HPE:s expertis för att lösa komplexa problem. Licensen gäller för en enskild enhet under hela femårsperioden. Installationen av tjänsten sker via registrering av produktens serienummer.
