Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver hög tillgänglighet och snabb support för sin lagringshårdvara. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertstöd direkt på plats. Den är särskilt anpassad för organisationer som hanterar känslig data och inte kan skicka defekt material utanför sina lokaler. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller ni kontrollen över era hårddiskar vid utbyte. Detta minskar riskerna kring datasäkerhet och efterlevnad av regelverk. Supporten sträcker sig över ett år för att ge trygghet efter att den ordinarie garantin löpt ut.
On-site support med Defective Media Retention i ett år
- Ett års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service minimerar stillestånd genom att tekniker kommer direkt till er
- Defective Media Retention gör att ni kan behålla defekta medier för maximal datasäkerhet
- Essential-nivå innebär prioriterad tillgång till HPE-experter
- En licens täcker den specifika hårdvaruenheten i er miljö
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSA2060LFFEnc. Den är idealisk för miljöer där lagringssystemet är kritiskt för den dagliga verksamheten. Tjänsten fungerar som en uppgradering av supportnivån för att möta högre krav på responstid. Installationen av tjänsten sker via licensregistrering kopplat till er hårdvara. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en serviceprodukt. Supporten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta delar enligt avtal.
