Säkerställ kontinuerlig drift för din servermiljö
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver hög tillgänglighet och snabb support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Med Defective Media Retention behåller ni era defekta lagringsmedier internt, vilket är avgörande för företag med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Detta eliminerar risken med att skicka känslig data utanför organisationen. Supporten är anpassad för att lösa komplexa problem effektivt. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar kritiska arbetslaster.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid akuta systemfel
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för fysiska reparationer
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar för maximal datasäkerhet
- Telefonstöd inkluderat snabb tillgång till teknisk expertis för felsökning
- 1 års giltighetstid förlänger skyddet och supporten för din hårdvara
Kompatibilitet och användningsområde
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för ProLiant DL360 Gen9. Den lämpar sig för miljöer där servern kör verksamhetskritiska applikationer som inte tål längre avbrott. Genom att uppgradera till Tech Care Essential får ni en högre servicenivå än standardgarantier. Tjänsten täcker både fjärrsupport och fysiska besök på plats. Den är idealisk för organisationer med strikta efterlevnadskrav gällande datahantering. Paketet omfattar supporten under en sammanhängande period om ett år.
