Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda expertis och teknisk assistans direkt på plats. Denna specifika lösning inkluderar Defective Media Retention, vilket innebär att du behåller defekta lagringsmedier internt av säkerhetsskäl. Det är en idealisk lösning för organisationer med strikta krav på datasekretess och integritet. Genom att uppgradera din support säkerställer du att kritisk hårdvara underhålls enligt tillverkarens standard. Detta minskar riskerna vid oväntade hårdvarufel i serverhallen.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Defective Media Retention behåll defekta medier för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela tolvmånadersperioden
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och resurser
- 1 licens täcker en specifik enhet enligt avtal
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med ML350 PW. Den är anpassad för miljöer där servern körs dygnet runt och där varje minut av driftstopp är kostsam. Tjänsten fungerar som en förlängning av hårdvarans livscykel genom att erbjuda professionellt underhåll efter garantiperioden. Installationen av tjänsten sker via licensregistrering kopplat till din hårdvara. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en serviceprodukt. Supporten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta delar på plats.
