Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver hög tillgänglighet och snabb support för sin kritiska hårdvara. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där serverdriften är avgörande för den dagliga produktionen. Genom att uppgradera till Essential får du en trygghet som minskar riskerna vid hårdvarufel. Du slipper hantera komplexa felanalyser på egen hand. Detta är en post-warranty-lösning för befintlig utrustning.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid förutsägbar supportkostnad och trygghet under hela perioden
- Essential-nivå prioriterad hantering av supportärenden för kortare väntetider
- HPE-certifierad expertis tillgång till specialister som känner hårdvaran på djupet
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL380 Gen10. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering av supporten efter att den ursprungliga garantin löpt ut. Tjänsten omfattar både teknisk rådgivning och fysiska reparationer på plats. Genom Defective Media Retention behöver du inte skicka tillbaka trasiga hårddiskar, vilket är kritiskt för företag med strikta sekretesskrav. Paketet inkluderar ett års supportavtal. Kontrollera att din servermodell matchar specifikationen innan aktivering.
