Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Denna specifika supportnivå är anpassad för verksamheter som hanterar känslig data och kräver kontroll över sina komponenter. Genom att inkludera Defective Media Retention kan organisationen behålla defekta lagringsmedier internt. Detta minskar riskerna vid hantering av konfidentiell information. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill minimera risker efter att den ordinarie garantin löpt ut.
On-site support och Defective Media Retention i ett år
- Ett års supportperiod ger långsiktig trygghet för din hårdvaruinvesteringen
- On-site service minimerar stillestånd genom att tekniker kommer direkt till din anläggning
- Defective Media Retention tillåter att defekta medier stannar kvar i huset för ökad datasäkerhet
- Essential-nivå erbjuder en högre grad av support än grundläggande tjänster
- Kompatibilitet med SO 3620 24TB säkerställer att supporten är optimerad för just denna modell
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för att fungera med lagringslösningen SO 3620 24TB. Den fungerar som en utökning eller uppgradering av supporten efter att den ursprungliga garantitiden har passerat. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverhallar där fysisk närvaro av tekniker är nödvändig för snabbt underhåll. Genom att aktivera detta avtal får användaren tillgång till HPE:s expertis och reservdelshantering. Det ingår i tjänsten att supporten sker på plats för att optimera återställningstiden. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras vid köp.
