Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet för sin lagringslösning. Tjänsten löser problemet med potentiella driftstopp genom att erbjuda snabb teknisk assistans och support på plats. Denna specifika uppgradering är anpassad för system där garantin har löpt ut men där driftsäkerheten fortfarande är kritisk. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta hårddiskar av säkerhetsskäl. Det är en lösning för IT-avdelningar som vill minimera risker och maximera upptid. Supporten täcker både telefon och fysiska besök för att snabbt åtgärda fel.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under två år
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid kritiska systemfel
- On-site support innebär att tekniker besöker anläggningen för fysiska reparationer
- Defective Media Retention gör att du kan behålla defekt lagringsmedia internt
- Två års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbarhet i budgeten
- Telefonsupport inkluderat ger snabb tillgång till expertis för fjärrfelsökning
- En licens per paket täcker den specifika hårdvaruenheten
Kompatibilitet och användningsområde
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSA 1050 Storage. Den fungerar som en post-warranty uppgradering för att återinföra professionellt underhåll i miljön. Tjänsten är lämplig för verksamheter som hanterar känslig data och därför kräver kontroll över sina defekta komponenter. Installationen av tjänsten sker administrativt via licensregistrering. Paketet innehåller en licens för den angivna supportnivån. Det är en ren tjänsteprodukt utan fysisk hårdvara.
