Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med oväntade driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och fysisk support direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Genom att kombinera dygnet-runt-tillgänglighet med expertis minimeras risken för långvariga avbrott. Defective Media Retention säkerställer att defekta lagringsmedier stannar kvar i organisationens ägo av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig investering för verksamheter med höga krav på tillgänglighet och datasäkerhet. Supporten ger trygghet genom att flytta ansvaret för felsökning och reparation till specialister.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 3 år
- Dygnet-runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider oavsett när fel uppstår
- On-site support innebär att tekniker skickas till din anläggning för reparation
- 3 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Defective Media Retention gör att du behåller defekt media för ökad datasäkerhet
- Telefonsupport inkluderat möjliggör snabb första kontakt och fjärrfelsökning
- 1 licens täcker den specifika hårdvaruenheten i din miljö
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för OEM DL380 Gen10. Den täcker både mjukvarurelaterad assistans via telefon och fysiska ingrepp på plats. Tjänsten är idealisk för servermiljöer där hög tillgänglighet är affärskritisk. Genom att välja Essential-nivån får användaren en högre grad av prioritet än vid standardstöd. Paketet innehåller en licens som aktiverar tjänsten för den angivna perioden. Kontrollera att din befintliga hårdvara matchar kompatibilitetskraven för fullt utnyttjande.
