Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med oväntade driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb expertis och fysisk assistans vid hårdvarufel. Genom att kombinera telefonsupport med on-site-service minimeras tiden för återställning. Den inkluderar Defective Media Retention vilket innebär att defekta lagringsmedier stannar kvar i organisationens ägo av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig investering för verksamheter med höga krav på tillgänglighet och datasäkerhet. Supporten sträcker sig över tre år för långsiktig trygghet.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 3 år
- Kortare driftstopp med support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Snabbare felavhjälpning genom on-site support direkt på plats
- Hög datasäkerhet via Defective Media Retention som låter dig behålla defekt media
- Direkt expertis genom tillgång till telefonsupport för teknisk vägledning
- Långsiktig stabilitet med en giltighetstid på 3 år
- Fullständig licensiering då paketet innehåller 1 licens
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen ML350 Gen10. Den lämpar sig för miljöer där servern kör affärskritiska applikationer som kräver maximal upptid. Tjänsten täcker både fjärrsupport och fysiska besök av tekniker. Genom att implementera denna nivå av support säkerställs att hårdvaruproblem hanteras enligt strikta tidsramar. Paketet levereras som en enskild licens för en specifik enhet. Kontrollera att din ML350 Gen10 är korrekt registrerad för att aktivera tjänsten.
