Säkerställ kontinuerlig drift för kritiska system
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där systemet är affärskritiskt och varje minut av nertid innebär en kostnad. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Det är en trygghet för verksamheter med strikta krav på datasekretess och regelefterlevnad. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i driftskostnaderna.
5 års on-site support för Apollo 4200
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och stabil driftskostnad över tid
- On-site support tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med Apollo 4200 optimerad support för specifika servermodeller
- 1 licens täcker en enskild enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för Apollo 4200-system. Den omfattar teknisk assistans och hårdvarustöd direkt på plats där utrustningen är installerad. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverhallar med höga krav på säkerhet och upptid. Genom att välja Essential-nivån får användaren en högre prioritet än vid grundläggande supportavtal. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en servicelicens. Kompatibiliteten är strikt begränsad till den angivna hårdvarumodellen.
