Säkerställ driftsäkerhet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda expertis direkt på plats när problem uppstår. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där systemavbrott leder till betydande produktionsförluster. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta löser problematiken kring hantering av känslig data vid hårdvarubyten. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge långsiktig trygghet.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker skickas till din plats för snabbare felsökning
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för maximal datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk support
- Hårdvaruuppgradering möjlighet att uppgradera supportnivån för befintlig utrustning
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering som kopplas till specifik HPE-hårdvara. Den är kompatibel med system där datasäkerhet och fysisk kontroll över lagringsmedier är ett krav. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter direkt i serverrummet. Den passar för både mindre och större datacenter som vill outsourca underhållet till tillverkaren. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteavtalsuppgradering. Aktiveringen sker via produktnumret H27T7E i samband med registrering.
