Långsiktig driftsäkerhet för företagets lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin lagringshårdvara. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda expertstöd direkt på plats när problem uppstår. Med Defective Media Retention säkerställs att defekta medier stannar kvar i organisationens ägo, vilket är kritiskt för företag med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Detta är en idealisk lösning för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för underhåll till tillverkaren. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge förutsägbarhet i driftskostnaderna. Det är en försäkring mot oväntade hårdvarufel i kritiska miljöer.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas till platsen för snabbare problemlösning
- Defective Media Retention behåll defekt lagringsmedia för ökad datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk support
- 1 licens täckning för en specifik enhet i infrastrukturen
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för MSA2060 SFF Enclosure PL-R8. Den passar verksamheter som använder HPE:s lagringslösningar och inte kan acceptera långa ledtider vid hårdvarufel. Genom att integrera tjänsten i sin driftmiljö får administratörer tillgång till specialiserad kunskap utan att behöva bygga intern expertis för varje komponent. Tjänsten omfattar den tekniska support som krävs för att hålla lagringsenheten i optimalt skick. Installationen av tjänsten sker via licensregistrering kopplad till hårdvarans serienummer. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garantera kontinuerlig drift.
