Långsiktig driftssäkerhet för företagets servermiljö
HPE Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda prioriterad assistans och expertis direkt på plats. Genom att inkludera Defective Media Retention säkerställs att defekt lagringsmedia stannar inom organisationens kontroll av säkerhetsskäl. Detta är en kritisk lösning för företag som hanterar känslig data och inte kan skicka tillbaka trasiga hårddiskar. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i driftskostnaderna. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill minimera administrativt arbete vid hårdvarufel.
Fem års on-site support för ML350 Gen11
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd mot oväntade reparationskostnader
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd av fel
- Defective Media Retention behåll defekt lagringsmedia internt för ökad datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för snabbare problemlösning
- Specifik kompatibilitet anpassad för att fungera sömlöst med ML350 Gen11
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen ML350 Gen11. Den täcker hårdvarurelaterade problem och erbjuder teknisk assistans direkt i din serverhall. Tjänsten är idealisk för verksamheter med strikta krav på datasekretess tack vare funktionen för kvarhållande av defekt media. Genom att välja en femårig period matchas supporten med hårdvarans förväntade livscykel. Installationen av tjänsten sker via registrering av produktens serienummer. Detta säkerställer att rätt supportnivå är kopplad till den specifika servern vid ett eventuellt ärende.
