Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly Elite On-Site är utformat för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin kommunikationsutrustning. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka hårdvara för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistiska utmaningar vid tekniska fel. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska mötesrum eller stora installationer där snabb åtgärd är avgörande. Du får en trygghet i att experthjälp finns tillgänglig där utrustningen är installerad. Det säkerställer att verksamheten kan fortsätta utan onödiga avbrott.
Ett års on-site supportuppgradering
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av kontinuerligt skydd och support
- Elite-nivå prioriterad hantering för snabbare problemlösning
- Direkt support minskar behovet av att hantera frakt och returer
- Professionell expertis säkerställer korrekt installation och konfiguration på plats
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Poly-produkter som kräver hög driftsäkerhet. Den är särskilt lämplig för fasta installationer i konferensrum eller kontorslandskap där utrustningen inte enkelt kan flyttas. Tjänsten kompletterar befintliga garantier genom att lägga till den fysiska närvaron av en tekniker. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvaran som omfattas av Elite-avtalet. Paketet fokuserar på att leverera teknisk assistans direkt i kundens miljö. Detta minskar den administrativa bördan för den interna IT-avdelningen.
