Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
Hewlett-Packard Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet i sin IT-infrastruktur. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka utrustning för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistikhantering vid hårdvarufel. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska kommunikationsbehov där varje timmes driftstopp innebär produktionsbortfall. Supporten säkerställer att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det ger en trygghet i att systemet återställs snabbt och effektivt.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker besöker din anläggning för reparationer på platsen
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Supportopgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan för ökad trygghet
- Partner-baserad service tillgång till certifierad expertis för Poly-hårdvara
- Reducerad nertid snabbare åtgärd genom att slippa frakt av utrustning
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är kompatibel med organisationer som använder Poly-hårdvara i sina konferensrum eller kontorsmiljöer. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs direkt på platsen. Detta minskar administrationen kring RMA-processer och fraktbokningar. Supporten gäller under en period av ett år från aktiveringsdatum. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för denna specifika uppgradering.
