Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin IT-utrustning. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka hårdvara för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistikhantering vid tekniska fel. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska mötesrum och kommunikationshubbar. Den säkerställer att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Med denna uppgradering får verksamheten en trygghet i att driften återställs snabbt.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker besöker din anläggning för reparationer på platsen
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela tolvmånadersperioden
- Partner-nivå optimerad support via auktoriserade partners
- Reducerad nertid snabbare åtgärd genom att slippa frakt av hårdvara
- Professionell felsökning expertis direkt vid den installerade utrustningen
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-hårdvara i företagets miljö. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs direkt på platsen. Den är särskilt lämplig för fast installerad utrustning i konferensrum och kontorslandskap. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande serviceavtal. Supporten aktiveras som ett tillägg till befintliga garantier eller serviceplaner. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
