Säkerställ kontinuerlig drift med utökad support
Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformat för företag som behöver en högre nivå av trygghet för sin kommunikationsutrustning. Genom att uppgradera supporten minimerar du risken för långvariga driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för organisationer där tillgänglighet i kommunikationssystemen är affärskritisk. Den löser problemet med långsamma svarstider genom att prioritera supportärenden. Du får en dedikerad struktur för underhåll och felsökning under hela perioden. Detta skapar en stabil grund för företagets dagliga kommunikation.
Ett års supportuppgradering för Poly-utrustning
- 1 års giltighetstid trygghet och support under ett helt kalenderår
- Partner-nivå tillgång till specialiserad assistans för partners
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Företagsfokus anpassad för professionella miljöer och system
- Effektiv felavhjälpning snabbare väg till lösning vid tekniska problem
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-hårdvara inom företagets infrastruktur. Tjänsten levereras via försändelse och aktiveras enligt tillverkarens rutiner. Den är lämplig för både mindre kontor och större organisationer som använder Poly-system. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som är kopplad till supportavtalet. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Supporten täcker den tekniska assistans som definieras i Poly+ Partner-avtalet.
