Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är idealiskt för företag som inte har egna resurser för att felsöka och reparera utrustning på plats. Genom att uppgradera till denna supportnivå säkerställer du att kritiska kommunikationsverktyg återställs snabbt. Det minskar risken för produktionsbortfall och ökar driftsäkerheten i verksamheten. Supporten hanteras av certifierade tekniker som besöker din lokal.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela tolvmånadersperioden
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig Poly-utrustning
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till åtgärdad produkt
- Partner-baserad service tillgång till expertis anpassad för företagslösningar
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är anpassad för företag som använder Poly-hårdvara i konferensrum eller som individuella kommunikationslösningar. Tjänsten omfattar teknikerbesök på plats för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Kompatibiliteten gäller för de Poly-enheter som stöds av Partner Onsite Support-programmet. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för uppgraderingen innan aktivering. Supporten aktiveras under en period av ett år från startdatumet.
