Minimerade driftstopp med professionell support på plats
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa väntetider vid tekniska fel. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro löses hårdvaruproblem direkt i din miljö. Detta eliminerar behovet av att skicka utrustning på reparation och minskar risken för produktionsbortfall. Tjänsten är idealisk för organisationer med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det är en effektiv lösning för att upprätthålla hög tillgänglighet i IT-miljön.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under hela supportperioden
- Support-uppgradering höjer servicenivån för din befintliga utrustning
- Partner-baserad service tillgång till certifierad expertis för Poly-hårdvara
- Fysisk felsökning snabbare identifiering av hårdvarufel än via telefon
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-utrustning. Den täcker fysiska besök på plats för att åtgärda tekniska problem som inte kan lösas på distans. Tjänsten är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av Partner Onsite Support-programmet. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där hårdvaran är fast installerad. Supporten gäller under en period av ett år från aktiveringsdatum. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med MPN P79414158 innan aktivering.
