Minimerad driftstoppstid med support på plats
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformad för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och externa reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för IT-ansvariga som behöver garanterad hjälp på plats för att upprätthålla verksamhetens kontinuitet. Genom att uppgradera till denna supportnivå säkerställer du att tekniska problem åtgärdas där utrustningen används. Det minskar administrativt arbete och kortar tiden från felanmälan till lösning. Tjänsten ger trygghet i att expertis finns tillgänglig när hårdvaran sviker.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela ett kalenderår
- Support-uppgradering höjer servicenivån för din befintliga Poly-utrustning
- Professionell felsökning minskar risken för felaktiga diagnoser och långa väntetider
- Fokus på tillgänglighet säkerställer att din kommunikationsutrustning är i drift
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är kompatibel med företag som använder Poly-hårdvara i sina konferensrum eller som individuella arbetsplatser. Tjänsten omfattar teknisk assistans på plats enligt gällande villkor för MPN P97600158. Den är särskilt lämplig för miljöer där utrustningen är fast installerad och svår att flytta för service. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en ren serviceavtalsuppgradering. Aktiveringen sker i samband med köpet av supportavtalet.
