Minimerad driftstoppstid med support på plats
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro löses hårdvarurelaterade problem snabbare. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa maximal tillgänglighet för sin utrustning. Tjänsten tar bort osäkerheten kring frakt och reparationstider på externa verkstäder. Du får en trygghet i att expertis kommer direkt till din anläggning. Det är en effektiv försäkring mot produktionsbortfall i kritiska system.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer till din fysiska plats för reparationer
- 1 års giltighetstid ett fullt år av täckning för din hårdvara
- Support-uppgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Direkt problemlösning minskar tiden från felanmälan till fungerande system
- Professionell expertis säkerställer att installationen följer tillverkarens specifikationer
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är anpassad för professionella mötesrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker den tekniska assistans som krävs för att återställa driften på plats. Kompatibiliteten styrs av din nuvarande hårdvarukonfiguration och gällande serviceavtal. Vid behov av support kontaktas Poly via deras officiella kanaler för att boka besök. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
