1YR PARTNER POLY+ RMX 1800 IP SVCS

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18010160
Artikelnummer: F24740880
1YR PARTNER POLY+ RMX 1800 IP  SVCS
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18010160
Artikelnummer: F24740880

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


63.098,- SEK
(50.478,40 exkl. moms)
63.098,- SEK
(50.478,40 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18010160
Artikelnummer: F24740880

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ kontinuerlig drift med utökad support

Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformad för företag som behöver en trygghet i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera supporten minimerar du risken för långvariga driftstopp vid tekniska problem. Tjänsten är anpassad för organisationer som kräver professionell assistans för att upprätthålla hög tillgänglighet. Den löser behovet av snabbare åtgärder och expertis när standardsupport inte räcker till. Detta är ett strategiskt val för IT-ansvariga som vill garantera stabilitet i sin utrustning. Med denna uppgradering får verksamheten en dedikerad trygghet under hela perioden.

Ett års supportuppgradering för Poly-produkter

  • 1 års giltighetstid långsiktig trygghet och support under ett helt år
  • Support uppgradering högre servicenivå än standardutbudet
  • Partner-nivå anpassad för partners och företagskunder
  • Föresendelse hantering av logistik vid behov av service

Implementering och omfattning

Denna supportuppgradering gäller för kompatibla Poly-produkter inom företagets infrastruktur. Den är särskilt lämplig för miljöer där kommunikationssystem är kritiska för den dagliga verksamheten. Tjänsten integreras med befintliga supportavtal för att höja servicenivån. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande supportstatus. Leveransen sker via försändelse enligt gällande villkor. Detta är en tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Konfigurationer som omfattas IP endast 2x1080p60/5x1080p30/10x720p/20xSD resurskonfigurerat och licensierat system
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly RealPresence Collaboration Server 1800 IP only 2x1080p30/5x720p/10xSD