1YR PARTNER POLY+ RMX SVCS

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P20120160
Artikelnummer: F24740679
1YR PARTNER POLY+ RMX          SVCS
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P20120160
Artikelnummer: F24740679

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


118.823,- SEK
(95.058,40 exkl. moms)
118.823,- SEK
(95.058,40 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P20120160
Artikelnummer: F24740679

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ kontinuerlig drift med utökad support

Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformat för företag som behöver en högre nivå av teknisk assistans för sin utrustning. Genom att uppgradera supporten minskar du risken för långvariga driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för organisationer där tillgänglighet i kommunikationssystemen är affärskritisk. Denna uppgradering ger trygghet genom att garantera att expertis finns tillgänglig när problem uppstår. Det är en lösning för IT-ansvariga som vill flytta ansvaret för underhåll till tillverkaren. Med denna tjänst optimeras driften av Poly-produkter över tid.

Ett års supportuppgradering via försändelse

  • 1 års giltighetstid säkerställer teknisk assistans under hela perioden
  • Supportuppgradering höjer nivån på den befintliga servicen för produkten
  • Försändelse hanterar logistiken vid behov av hårdvarurelationerade åtgärder
  • Poly+ Partner-nivå ger tillgång till specialiserad expertis för partner-miljöer
  • MPN P20120160 garanterar rätt tjänstepaket för din specifika utrustning

Användning och kompatibilitet

Denna supporttjänst är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av Poly+ Partner-programmet. Den används primärt i professionella konferensmiljöer och kontorslandskap där Poly-hårdvara är installerad. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till befintliga avtal för att höja servicenivån. Inga fysiska komponenter levereras, utan det rör sig om en licens för supporttjänster. Den täcker teknisk assistans och hantering via försändelse under den angivna perioden. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är berättigad till denna specifika uppgradering innan aktivering.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Konfigurationer som omfattas IP only 5x1080p60/10x1080p30/20x720p/40xSD resource configured & licensed system
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly RMX 2000/MPMRx IP only 5x1080p60/10x1080p30/20x720p/40xSD