1YR PARTNER POLY+ RPCS/RMX 1800SVCS

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18021160
Artikelnummer: F24740804
1YR PARTNER POLY+ RPCS/RMX 1800SVCS
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18021160
Artikelnummer: F24740804

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


10.012,- SEK
(8.009,60 exkl. moms)
10.012,- SEK
(8.009,60 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18021160
Artikelnummer: F24740804

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftsäkerhet för Poly-utrustning

Denna supportuppgradering är utformad för företag som vill minimera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera supportnivån får organisationen tillgång till prioriterad hjälp och teknisk expertis. Det löser problemet med långa väntetider vid kritiska fel i mötesrum eller kontorsmiljöer. Tjänsten ger trygghet genom att garantera att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Detta är ett strategiskt val för IT-avdelningar som kräver hög tillgänglighet. Supporten sträcker sig över en hel kalenderperiod.

Ett års supportuppgradering via försändelse

  • 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering the
  • Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
  • Försändelse effektiv hantering av utbyte och reparationer via frakt
  • Poly+ Partner-nivå anpassad för partners och professionella installationer
  • MPN P18021160 säkerställer korrekt matchning mot rätt produktkategori

Implementering och omfattning

Tjänsten aktiveras för kompatibel Poly-utrustning i företagets befintliga miljö. Den är särskilt lämplig för kritiska kommunikationspunkter därtidsåtgång vid fel är kostsam. Supporten hanteras via försändelse vilket innebär att defekta komponenter skickas för åtgärd. Kompatibiliteten styrs av Poly+ Partner-avtalet och gäller för specifika produktserier. Inga fysiska produkter ingår i detta paket utöver själva tjänsteavtalet. Aktiveringen sker digitalt kopplat till produktens serienummer.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service tillgänglig Öppettider
Typ av prissättning Måste köpas med servicekontrakt
Konfigurationer som omfattas Network separation license, no additional HW needed
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly RealPresence Collaboration Server 1800