Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysiska besök på plats löses hårdvaruproblem snabbare och mer effektivt. Detta är en idealisk lösning för företag med kritiska system där varje timmes driftstopp innebär förlorad produktivitet. Supporten tar bort behovet av att skicka in utrustning för reparation, vilket minskar logistikhanteringen. Du får en trygghet i att certifierade tekniker hanterar felen direkt i din miljö. Det är en investering i stabilitet för den dagliga verksamheten.
Tre års on-site support för Poly-utrustning
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig Poly-hårdvara
- Direkt felavhjälpning minskar tiden från felanmälan till fungerande system
- Professionell hantering certifierad expertis för installation och reparation
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier för Poly-produkter. Den är anpassad för företag som använder Poly-hårdvara i konferensrum eller som individuella kommunikationslösningar. Tjänsten täcker fysiska besök på plats för att lösa tekniska problem som inte kan åtgärdas via telefon eller fjärrstyrning. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande serviceavtal. Supporten aktiveras via produktnumret U73RPPV. Tjänsten inkluderar expertis för att säkerställa att hårdvaran återgår till full funktionalitet så snabbt som möjligt.
