Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du logistiken med att skicka utrustning på reparation. Detta löser problemet med produktionsbortfall och långa ledtider i supportprocessen. Tjänsten är idealisk för kritiska installationer där snabb återställning av funktionen är avgörande. Du får en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig där utrustningen är installerad. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimalt avbrott.
Tre års on-site support förtrollad trygghet
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anvisade plats
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Professionell felsökning expertis direkt på plats för snabbare lösning
- Minskad logistik inget behov av att packa och skicka hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Poly-hårdvara. Den täcker teknisk assistans och reparationer direkt på plats under hela perioden av tre år. Tjänsten är anpassad för företag som använder Poly-utrustning i konferensrum eller kontorsmiljöer. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande serviceavtal. Supporten aktiveras som ett tillägg till den befintliga hårdvaran. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteleverans.
