Säkerställ driftkontinuitet med professionell support på plats
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med komplexa hårdvarufel genom att flytta felsökningen från distans till kundens egna lokaler. Detta är ett kritiskt tillägg för organisationer med omfattande installationer av Poly-utrustning. Genom att minimera tiden från felanmälan till åtgärd bibehålls produktiviteten i mötesrum och kontorsmiljöer. Supporten ger trygghet genom att experter hanterar den fysiska hanteringen av hårdvaran. Det är en investering i stabilitet för verksamhetens dagliga kommunikation.
Tre års on-site support för Poly-utrustning
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker din anläggning för att åtgärda fel
- Partner-baserad support tillgång till certifierad expertis för Poly-produkter
- Reducerad nertid snabbare problemlösning än vid traditionell returhantering
- Hårdvarufokuserad assistans direkt hjälp med fysiska komponenter och installationer
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för företag som använder Poly-hårdvara i sina konferensrum eller på kontoret. Tjänsten täcker teknisk assistans direkt på plats under en period av tre år. Den är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av Partner Onsite Support-programmet. Supporten inkluderar expertis för att diagnostisera och åtgärda problem i den fysiska miljön. Detta minskar behovet av att skicka utrustning för reparation. Tjänsten aktiveras via produktnumret P87625358.
