Säkerställ driften med professionell support på plats
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplexa returprocesser genom att flytta teknisk assistans direkt till din verksamhet. Detta är ett optimalt val för IT-ansvariga som vill minimera riskerna vid hårdvarufel. Genom att flytta felsökningen till platsen reduceras tiden från felanmälan till åtgärd. Det ger en trygghet i att kritisk utrustning återställs snabbt. Supporten hanteras av certifierade tekniker som känner till systemets uppbyggnad.
Tre års on-site support förtrolladt skydd
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site support tekniker besöker din anläggning för att åtgärda fel på plats
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin för ökad driftsäkerhet
- Partner-baserad service tillgång till specialiserad expertis för Poly-produkter
- Fokuserad felavhjälpning minimeradt behov av att skicka utrustning för reparation
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till din befintliga Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer direkt i din lokala miljö under hela perioden. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande serviceavtal. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteleverans. Supporten aktiveras via produktens serienummer och MPN U73TPPV.
