Säkerställd drift för företagets kommunikationssystem
AudioCodes Customer Technical Support är utformat för organisationer som behöver professionell trygghet för sin IP-telefoni. Genom att uppgradera till detta supportprogram minskar ni risken för långvariga driftstopp i ert kommunikationsnätverk. Tjänsten riktar sig till IT-ansvariga som vill ha direkt tillgång till teknisk expertis vid problem. Det löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och garanterad hjälp under kontorstid. Med en giltighetstid på ett år säkerställs att hårdvaran förblir optimerad och fungerande. Detta är en viktig investering för att upprätthålla stabil tillgänglighet för kunder och anställda.
Teknisk support under 9x5 arbetstid
- 9x5 servicetid tillgång till teknisk assistans under ordinarie arbetsveckan
- 1 års giltighetstid trygghet och support under en hel kalenderperiod
- Kompatibilitet med MP118/4S/4O/SIP anpassad för specifika AudioCodes-modeller
- 1 licens täckning för en enskild enhet i nätverket
- Bring-ind möjlighet att lägga till befintlig utrustning i supportprogrammet
Användning och kompatibilitet
Detta supportprogram är specifikt framtaget för AudioCodes-enheter av modellerna MP118, MP4S, MP4O och SIP. Det är en mjukvarubaserad licens för teknisk support snarare än en fysisk produkt. Tjänsten används för att få hjälp med konfiguration, felsökning och tekniska frågor direkt från tillverkaren. Den passar företag som har en befintlig installation och vill uppgradera sin supportnivå. Licensen gäller i 12 månader från aktiveringsdatum. Kontrollera att din hårdvara matchar de listade modellerna innan aktivering.
