Förlängd driftsäkerhet för företagets IT-miljö
Denna supportuppgradering är utformad för företag som vill minimera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Genom att utöka garantin från tre till fem år säkerställer du att din hårdvara är skyddad under en längre livscykel. Tjänsten löser problemet med oväntade reparationskostnader och långa väntetider vid hårdvarufel. Den är idealisk för verksamheter där tillgänglighet är kritisk för den dagliga produktionen. Med professionell support får du snabb hjälp vid tekniska problem. Detta minskar risken för produktionsbortfall i organisationen.
5 års Next Business Day on-site service
- Fem års totalt skydd långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel på plats hos dig
- 8x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie arbetstider
- Delar och arbete ingår inga extra kostnader för reservdelar eller tekniker
- Telefon- och webbsupport enkel åtkomst till expertis för felsökning
- Komplett reservdelsutbyte effektivt utbyte av defekta komponenter
Användning och omfattning
Denna uppgradering gäller för det fjärde och femte året av produktens livslängd. Den är kompatibel med Dell-hårdvara som redan har en grundgaranti på tre år Next Business Day. Tjänsten omfattar både mjukvarurelaterad felsökning och fysiska reparationer på plats. Supporten nås via telefon och webb för snabb diagnos. Allt arbete utförs av certifierade tekniker som hanterar utbytet av komponenter. Detta är en ren serviceuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
