Minimerad driftstoppstid för kritiska servermiljöer
Denna supportuppgradering är utformad för företag som inte har råd med längre avbrott i sin IT-infrastruktur. Genom att uppgradera från ProSupport till ProSupport Plus får du en högre servicenivå för din hårdvara. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid kritiska fel genom att garantera snabb assistans. Det är en idealisk lösning för verksamheter där serverns tillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Supporten hanteras direkt på plats för att minimera administration och transporttid. Detta säkerställer att dint tekniska miljö förblir stabil ocht fungerande.
4 timmars responstid dygnet runt
- 4 timmars responstid snabb åtgärd vid kritiska hårdvarufel
- 24x7 tillgänglighet support och assistans oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbarhet för dint drift
- Inkluderade delar och arbete inga dolda kostnader för reservdelar eller tekniker
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt anpassad för servermodellen PowerEdge R250. Tjänsten omfattar både nödvändiga reservdelar och det arbete som krävs för att återställa systemet. Den är utformad för att integreras med befintliga supportavtal för att höja servicenivån. Uppgraderingen gäller under en period av 3 år från aktivering. Den är särskilt lämplig för installationer i datacenter eller lokala serverrum där snabb fysisk närvaro krävs. Inga ytterligare hårdvarukomponenter ingår i detta paket då det är en ren tjänsteuppgradering.
