Säkerställt driftstopp för företag och organisationer
HP Care Pack Next business day är utformat för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel efter att den ordinarie garantin löpt ut. Genom att kombinera fjärrsupport med utbyte av delar minimeras tiden utrustningen är ur funktion. Detta är ett kritiskt skydd för företag inom Business- och Enterprise-segmenten. Supporten säkerställer att tekniska problem hanteras effektivt av experter. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll av IT-miljön.
12 månaders support med utbyte av delar
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvara
- Next business day-service snabb hantering av fel för att minimera driftstopp
- Remote and Parts Exchange effektiv felsökning via fjärraccess och utbyte av komponenter
- Post Warranty-täckning förlänger skyddet efter att standardgarantin gått ut
- Anpassad för Business och Enterprise optimerad för professionella miljöer och höga krav
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för användare inom företagssegmentet som kräver hög tillgänglighet. Tjänsten omfattar både fjärrsupport och utbyte av fysiska delar via försändelse. Den är kompatibel med utvalda HP-produkter inom Business- och Enterprise-kategorierna. Supportperioden sträcker sig över totalt 12 månader från aktiveringsdatum. Tjänsten hanteras via kanalpartner för en smidig installation. Detta är en ren serviceprodukt utan fysisk hårdvara.
